Kundebaggrund:
I processen med at udvikle et nyt projekt krævede en mangeårig amerikansk kunde et cylindrisk rulleleje med "sort overfladebehandling". Dette særlige krav er at forbedre produktets korrosionsbestandighed og udseendekonsistens, samtidig med at det opfylder de høje standarder for projektet. Kundens behov er baseret på nogle cylindriske rullelejemodeller, vi tidligere har leveret, og de håber på at opgradere processen på dette grundlag.
TP-løsning:
Vi reagerede hurtigt på kundens henvendelse, kommunikerede i detaljer med kundeteamet og havde en dyb forståelse for de specifikke tekniske krav og ydeevneindikatorer for "sort overfladebehandling". Efterfølgende kontaktede vi fabrikken så hurtigt som muligt for at bekræfte den gennemførlige produktionsproces, herunder overfladebehandlingsteknologi, kvalitetskontrolstandarder og masseproduktionsplaner. Den tekniske kvalitetsafdeling deltog i hele processen og formulerede en streng kvalitetskontrolplan, fra prøveproduktion til slutkontrol, for at sikre, at hvert produkt lever op til kundens høje standarder for holdbarhed og udseende. Endelig lovede vi at hjælpe kunden med udviklingen af dette produkt og fremlagde en detaljeret teknisk plan og tilbud, der lægger et solidt fundament for projektet.
Resultater:
Dette projekt demonstrerede fuldt ud vores professionelle styrke og fleksibilitet inden for kundetilpassede tjenester. Gennem tæt samarbejde med kunder og fabrikker har vi med succes udviklet "sorterede overflade" cylindriske rullelejer, der opfylder kundernes krav. Den fulde kontrol af den tekniske kvalitetsafdeling sikrer ikke kun produktets høje kvalitet, men realiserer også kundens omfattende forventninger til teknologi, udseende og applikationsydelse. Efter den vellykkede udvikling af projektet udtrykte kunderne stor tilfredshed med produktets ydeevne og markedsfeedback, hvilket yderligere konsoliderede samarbejdet mellem de to parter.
Kundefeedback:
"Samarbejdet med dig har fået mig til virkelig at værdsætte fordelene ved kundetilpassede tjenester. Fra efterspørgselskommunikation til produktudvikling til endelig levering er hvert led fuld af professionalisme og omhu. De kundetilpassede produkter, du leverer, opfylder ikke kun vores projektkrav fuldt ud, men også har været meget anerkendt på markedet Tak for din støtte og hårde arbejde, og ser frem til flere samarbejdsmuligheder i fremtiden!"
