Klientbaggrund:
I forbindelse med udviklingen af et nyt projekt havde en amerikansk kunde med mange års erfaring brug for et cylindrisk rulleleje med "sort overfladebehandling". Dette særlige krav er at forbedre produktets korrosionsbestandighed og udseende, samtidig med at projektets høje standarder opfyldes. Kundens behov er baseret på nogle cylindriske rullelejemodeller, som vi tidligere har leveret, og de håber at kunne opgradere processen på dette grundlag.
TP-løsning:
Vi reagerede hurtigt på kundens forespørgsel, kommunikerede i detaljer med kundeteamet og havde en dyb forståelse af de specifikke tekniske krav og præstationsindikatorer for "sort overfladebehandling". Efterfølgende kontaktede vi fabrikken hurtigst muligt for at bekræfte den mulige produktionsproces, herunder overfladebehandlingsteknologi, kvalitetsinspektionsstandarder og masseproduktionsplaner. Den tekniske kvalitetsafdeling deltog i hele processen og udarbejdede en streng kvalitetskontrolplan, fra prøveproduktion til endelig inspektion, for at sikre, at hvert produkt opfylder kundens høje standarder for holdbarhed og udseende. Endelig lovede vi at hjælpe kunden med udviklingen af dette produkt og indsendte en detaljeret teknisk plan og tilbud, hvilket lagde et solidt fundament for projektet.
Resultater:
Dette projekt demonstrerede fuldt ud vores professionelle styrke og fleksibilitet inden for skræddersyede tjenester. Gennem tæt samarbejde med kunder og fabrikker har vi med succes udviklet cylindriske rullelejer med "sort overflade", der opfylder kundernes krav. Den fulde kontrol fra den tekniske kvalitetsafdeling sikrer ikke kun produktets høje kvalitet, men realiserer også kundens omfattende forventninger til teknologi, udseende og anvendelsesevne. Efter den vellykkede udvikling af projektet udtrykte kunderne stor tilfredshed med produktets ydeevne og markedsfeedback, hvilket yderligere konsoliderede samarbejdsforholdet mellem de to parter.
Kundefeedback:
"Samarbejdet med jer har fået mig til virkelig at værdsætte fordelene ved skræddersyede tjenester. Fra efterspørgselskommunikation til produktudvikling til endelig levering er hvert led fyldt med professionalisme og omhu. De skræddersyede produkter, I leverer, opfylder ikke kun fuldt ud vores projektkrav, men har også opnået stor anerkendelse på markedet. Tak for jeres støtte og hårde arbejde, og jeg ser frem til flere samarbejdsmuligheder i fremtiden!"
