Klientbaggrund:
En velkendt bilreparationskæde i USA, som vi har samarbejdet med i ti år, med filialer over hele USA. De servicerer mange almindelige og eksklusive mærker af bilreparationer, især udskiftning og vedligeholdelse af hjullejer.
Udfordringer:
Kunder har brug for hjullejer af høj kvalitet for at sikre sikker køretøjsdrift, og de har også ekstremt høje krav til leveringstid og stabilitet af delene. Ved samarbejde med andre leverandører vil produkterne støde på mange problemer, såsom støj, lejesvigt, ABS-sensorfejl, elektrisk fejl osv., og de kan ikke opfylde kvalitetsstandarderne, hvilket resulterer i lav vedligeholdelseseffektivitet.
TP-løsning:
TP opretter et dedikeret projektteam for denne kunde, leverer en testrapport og et rapporttilbud for hver ordre, og til procesinspektion leverer vi endelige inspektionsrapporter og alt indhold. Derudover optimerer vi logistikprocessen for at sikre, at produkter kan leveres til deres reparationssteder over hele landet til tiden, og yder regelmæssig teknisk support og service.
Resultater:
Gennem dette samarbejde er kundens vedligeholdelseseffektivitet blevet betydeligt forbedret, problemet med mangel på delekvalitet er blevet løst, og kundetilfredsheden er blevet betydeligt forbedret. Samtidig har kundens butikskæde udvidet omfanget af TP-produkter, såsom centerstøttelejer og koblingslejer, og planlægger at uddybe samarbejdet yderligere.
Kundefeedback:
"Trans Powers produktkvalitet er stabil og leveres til tiden, hvilket gør det muligt for os bedre at kunne tilbyde kunderne effektive og pålidelige tjenester." TP Trans Power har været en af de førende lejeleverandører i bilindustrien siden 1999. Vi arbejder med både originale og eftermarkedsvirksomheder. Velkommen til at konsultere løsninger til billejer, midterstøttelejer, udrykkerlejer og spænderuller samt andre relaterede produkter.
