Kundebaggrund:
En velkendt bilreparationskæde i USA, som vi har samarbejdet med i ti år med TP, med afdelinger over hele USA. De servicerer mange almindelige og avancerede mærker af bilreparationer, især udskiftning og vedligeholdelse af hjullejer.
Udfordringer:
Kunderne har brug for højkvalitets hjullejer for at sikre sikker drift af køretøjet, og de har også ekstremt høje krav til leveringstid og stabilitet af dele. Når man samarbejder med andre leverandører, vil produkterne støde på mange problemer, såsom støj, lejefejl, ABS-sensorfejl, elektrisk fejl osv., og kan ikke opfylde kvalitetsstandarder, hvilket resulterer i lav vedligeholdelseseffektivitet.
TP-løsning:
TP nedsætter et dedikeret projektteam for denne kunde, leverer en testrapport og rapportbud for hver ordre, og til procesinspektion leverer den endelige inspektionsoptegnelser og alt indhold. Derudover optimerer vi logistikprocessen for at sikre, at produkter kan leveres til deres reparationssteder i hele landet til tiden, og vi yder regelmæssig teknisk support og service.
Resultater:
Gennem dette samarbejde er kundens vedligeholdelseseffektivitet blevet væsentligt forbedret, problemet med mangel på delekvalitet er blevet løst, og kundetilfredsheden er blevet væsentligt forbedret. Samtidig har kundens kædebutik udvidet anvendelsesområdet for anvendelse af TP-produkter, såsom centerstøttelejer og koblingslejer, og planlægger at uddybe samarbejdet yderligere.
Kundefeedback:
"Trans Powers produktkvalitet er stabil og leveret til tiden, hvilket giver os mulighed for bedre at give kunderne effektive og pålidelige tjenester." TP Trans Power har været en af de bedste lejeleverandører i bilindustrien siden 1999. Vi arbejder med både OE og eftermarkedet Velkommen til at konsultere løsninger til billejer, centerstøttelejer, udløserlejer og strammeremskiver og andre relaterede produkter.
